Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

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N° Documento *

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DETALLE DEL RECLAMO Y ORDEN DEL CONSUMIDOR

Tipo de Reclamo *

Tipo de Consumo *

N° de Comprobante *

Fecha de reclamo *

Proveedor *

Monto de reclamo S/ *

Descripción del producto o servicio *

Fecha de compra *

Fecha de consumo *

Fecha de caducidad *

Detalle de reclamo/queja según lo indicado por el cliente *

Pedido del cliente *

(1) Reclamo: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.
(2) Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.
* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
He leído y doy conformidad a mis datos y garantizo la veracidad del reclamo/queja.
He leído y acepto las Políticas de Privacidad